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法经摇了摇头说：“您过奖了！您才是我的老师，我有一些关于航空公司的问题正要向您讨教！”

 

“您不要客气！”

 

“航空公司使用的飞机都是自有的吗？”

 

“不！也有租来的。”

 

“世界上的第一家航空公司是哪国的？”

 

“德国。”

 

“叫什么名儿？”

 

“好像是德国飞艇股份公司。”

 

“目前，世界上还存在历史悠久的航空公司吗？”

 

“有啊！荷兰的荷兰皇家航空公司、哥伦比亚的哥伦比亚航空公司、澳大利亚的澳大利亚航空公司、墨西哥的墨西哥航空公司、捷克的捷克航空公司都是历史悠久的航空公司。”

 

“航空公司是怎么分类的呢？”

 

“按照公司规模，可以分为大型航空公司和小型航空公司；按照飞行范围，可以分为国际航空公司和国内航空公司；按照运输种类，可以分为客运航空公司和货运航空公司；按照工作时间，可以分为定期航空公司和不定期航空公司。”

 

“涨知识！谢谢您！咱们言归正传。您这个案子的原告是谁？”

 

“盖娅，一位女士，也是80后。”

 

“您感觉这个人怎么样？”

 

“我见过她两次。第一次，她挺重视仪表的，第二次，就不重视了，直接穿‘踏拉板’来的！我感觉，她这个人追求完美，骨子里又有点忧郁……”

 

“您的意思是，她事事都要求完美，崇尚美感，往往具有诗歌、音乐、文学、绘画等多方面的才能，严肃、认真、细腻、有条理，喜欢运用表格，有条不紊地规划整理，经常活在计划当中？”

 

“就是这个意思！”

 

“她的诉讼请求包括些什么内容？”

 

“第一条，判令航空公司退还盖娅机票费用1450元；第二条，判令航空公司向盖娅支付违约金、维权的成本以及延迟退款的利息合计1450元；第三条，判令航空公司承担本案全部的诉讼费用。”

 

“起诉状的事实和理由部分是怎么说的？”

 

“盖娅购买了航空公司2019年的一张沈阳到上海的航空客票，总价1450元。因为当天航班延误，盖娅调整了原来的行程，航空公司当场出具了《航班延误证明》。于是盖娅以《航班延误证明》为依据，要求航空公司履行延误航班全额退款的义务。”

 

“您见过那份《航班延误证明》吗？”

 

“见过。”

 

“是真的吗？”

 

“是真的。”

 

“请继续。”

 

“航空公司不否认《航班延误证明》的真实性，但是不认可《航班延误证明》具有证明航班延误的效力，拒绝按照延误航班全额退款；同时航空公司回复盖娅一段自相矛盾的短信：‘工作人员不存在不承认航班延误的事实。’航空公司作为堂堂的大企业，竟然主张自己开具的《航班延误证明》不能证明航空公司航班延误！盖娅坚持要求航空公司以事实为据，全额退还机票款，但长期无果。2020年1月9日，航空公司将客票作废，非法侵占了全部票款。”